Dez Passos para Implementar um Planejamento Baseado em Capacidades de Negócio
- Daniel Rosa
- há 5 dias
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O planejamento baseado em capacidades de negócio (Capability-Based Planning - CBP) é uma metodologia estratégica essencial para organizações que buscam uma maior clareza em suas decisões e iniciativas de transformação. O conceito de capacidades de negócio oferece uma visão estruturada e orientada a resultados, ajudando organizações a alinhar suas estratégias de transformação digital e investimento em iniciativas.
Para iniciar e desenvolver o planejamento baseado em capacidades, propomos um método iterativo e gradual em dez passos fundamentais:
Definir o escopo inicial: Escolha uma área específica e relevante da organização para iniciar o planejamento baseado em capacidades. Certifique-se de que essa área tenha fácil acesso a especialistas e partes interessadas.
Preparar o terreno: Garanta que as partes interessadas compreendam os conceitos fundamentais de capacidades e fluxos de valor. Trabalhe com especialistas para definir capacidades de forma clara, limitando a profundidade inicial para não sobrecarregar a análise inicial.
Criar um mapa preliminar de capacidades: Desenvolva um rascunho do mapa de capacidades para o escopo selecionado, validando e refinando com as partes interessadas e especialistas. Procure descrever de maneira clara o que cada capacidade representa para a organização, delimitando seu escopo.
Avaliar importância estratégica: Classifique inicialmente as capacidades com base na sua relevância estratégica para a organização, usando critérios como commodities, diferenciação e inovação.
Realizar análise inicial das capacidades estratégicas: Avalie o nível de maturidade ou os custos de TI associados às capacidades identificadas como estrategicamente importantes. Comece com medidas simples, como uma avaliação geral feita por especialistas ou através da maturidade das tecnologias que à suportam.
Associar capacidades às iniciativas de mudança: Relacione as capacidades avaliadas às iniciativas em andamento (projetos, programas ou fluxos ágeis) que influenciam essas capacidades.
Avaliar impacto das iniciativas: Identifique como as iniciativas existentes irão influenciar as capacidades, determinando se haverá aumento de maturidade ou redução de custos, e em que escala.
Priorizar iniciativas com base no impacto: Utilize a análise de impacto como informação adicional no processo de decisão sobre investimentos, ajudando as partes interessadas a reconhecerem o valor da abordagem baseada em capacidades.
Realinhar iniciativas e definir roadmaps: A partir da priorização, crie ou ajuste as iniciativas existentes e estabeleça roadmaps de capacidades para alcançar os níveis desejados de maturidade.
Acompanhar KPIs e ajustar prioridades: Durante a execução das iniciativas, monitore indicadores chave de desempenho e reajuste as prioridades conforme necessário.
A medida que o Planejamento Baseado em Capacidade se torna parte da cultura organizacional, sua expansão natural envolverá aumentar o escopo, incluir mais partes interessadas, obter maior patrocínio executivo e estabelecer proprietários/Owners claros para cada capacidade. Investir em dados mais precisos e avaliações detalhadas fortalecerá o planejamento baseado em fatos concretos, facilitando uma tomada de decisão mais objetiva.
Um ponto importante e fundamental consiste em promover o aprendizado contínuo por meio de feedbacks, mantendo a abordagem compreensível, simples, colaborativa e sempre alinhada às estratégias de transformação digital da organização. O sucesso do planejamento baseado em capacidades não reside apenas em sua racionalidade estratégica, mas também na habilidade de gerenciar aspectos culturais e políticos da mudança organizacional, garantindo que os stakeholders reconheçam seu valor prático e estratégico.
Por: Daniel Rosa
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