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Decisões estratégicas precisam ser tomadas com base em uma compreensão holística da organização, garantindo que os investimentos realizados estejam alinhados às metas estratégicas e criem valor real. Neste contexto, os mapas de capacidades de negócios surgem como uma ferramenta essencial para facilitar esse processo decisório.

O planejamento baseado em capacidades de negócio (Capability-Based Planning - CBP) é uma metodologia estratégica essencial para organizações que buscam uma maior clareza em suas decisões e iniciativas de transformação. O conceito de capacidades de negócio oferece uma visão estruturada e orientada a resultados, ajudando organizações a alinhar suas estratégias de transformação digital e investimento em iniciativas.

Ao buscar entender e desenhar o que uma empresa é capaz de realizar para cumprir sua missão, emerge o conceito de Business Capabilities (Capacidades de Negócio). Essas capacidades representam as habilidades que a organização possui, ou deve possuir, independentemente de como são implementadas.